矽谷產品經理 面試準備大補帖

想到矽谷的亞馬遜、臉書、谷歌當產品經理？還是你是優秀的產品領袖，想用矽谷的方法找到最好的接班人？看矽谷公司怎麼定義好的產品經理，怎麼考產品經理，還有怎麼準備！

面試3關卡

Product Sense 產品知覺（要做什麼產品？）

這關考的是能不能把大而模糊的問題轉化成具體的功能，題目像是「如果你是臉書生日功能的產品經理，你要做什麼？」

可以參考的解題結構是：

1. 把問題問清楚
2. Mission公司願景：為什麼要做這個產品，跟公司願景怎麼結合
3. People Problem：這個功能解決哪些人的困境？什麼困境？要解決哪一個？為什麼？評估指標是什麼？
4. Goal：根據以上困境，做這個功能的目標是什麼？
5. Solutions：根據這個目標，解決的方法有哪些功能，要選哪個？為什麼？評估指標是什麼？
6. 畫出來功能草圖：確定你畫的東西有著重在解決你要解決的人的困境

Execution 執行力（做出來要怎麼評估好壞？）

這關考的是能不能評估做得好不好，題目有三類：

訂立評估指標 Goal-setting

「如果你是臉書按讚功能的產品經理，你要怎麼評估功能做得好不好？」

1. 把問題問清楚
2. Mission公司願景：為什麼要做這個產品，跟公司願景怎麼結合
3. Goal：做這個功能的目標是什麼？
4. Metrics：根據這個目標，主要評估指標有哪些？個有什麼優缺點？要選哪個？為什麼？
5. Counter Metrics: 要觀察哪些「相對評估指標」，確保大家沒有操弄不該做的事來達到主要評估指標？比如說主要指標是業績，就要看客戶回流率，說不定因為業績太好，店面服務很差，客戶之後不來了。

找出表現不好原因 Trouble-shooting

「如果按讚變少，你要怎麼辦？」

1. 把問題問清楚
2. 確定真的有變少：數據追蹤有錯？數據定義改了？
3. 縮小範圍：哪個國家、手機、桌機還是手機、版本、功能、時間、修好沒？
4. 外部因素：季節性、假期、天災人禍、選舉、新聞、競爭對手推出新功能？
5. 內部因素：其他部門推出新功能、其他部門東西壞掉？
6. 漏斗分析 Funnel Analysis： 一步步從用戶經驗查哪裏數據變少

Trade off 權衡得失

「如果按讚變多但是留言變少，你要怎麼辦？」

1. 把問題問清楚
2. 找一個兩個指標可以換算的共同指標：一個讚等於多少下次貼文數，一個留言等於多少下次貼文數

Leadership & Drive 領導能力（能不能帶領團隊把產品做出來？）

「告訴我一個你失敗的經驗？」這個跟一般面試沒有太大不同，可以用一般網路上可以看到的行為面試考題做準備。

1. 情況 situation
2. 行為 actions
3. 結果 results

面試準備影片

阿雅花一個小時摘要三個面試關卡的準備方法，要是沒時間看下面的東西，至少這個影片一定要看喔！

https://www.facebook.com/AnyaChengSanFrancisco/videos/459564294622559/?sfnsw=cl

面試準備書籍

我個人覺得書沒有很厲害，但有總比沒有好，有時間就看看囉！

1. The Product Manager Interview: 164 Actual Questions and Answers （here)
2. Cracking the PM Interview: How to Land a Product Manager Job in Technology (here)
3. Decode and Conquer (here)

面試準備網路文章

1. PURSUIT: 7 step framework for your next great product idea (here)
2. How to prepare for a Facebook product manager interview (here)
3. Facebook Product Manager Interview: What to expect and how to prepare (here)
4. Decision Metric (here)
5. Facebook Product Execution Interview: What is it and how to prepare (here)
6. How would you find the cause of a 15% drop in Facebook group usage (here)
7. How would you evaluate the success of reactions in Facebook (here)
8. Star Interview Method (here)
9. What distinguishes the top 1% of product manager from the top 10% (here)

面試準備讀書會

1. 臉書「慌世代拓荒時代」群組：這是阿雅成立的群組，歡迎你貼文，快到這裡找讀書會成員及分享面試經驗！
2. Slack (here)
3. Stellerpeers (here)
4. 補習班 (here): 我沒有推薦喔，也沒有參加過，但知道有就給大家參考

考古題

其實我剛開始準備的時候也是很急著想找考古題，但後來發現真的不需要，因為重點真的是想好一個回答的大致架構，還有確定每個環節的邏輯都環環相扣，至於考古題，就打開你的亞馬遜、臉書、谷歌app，看上面有什麼功能就知道啦！

1. Trello (here)
2. Glassdoor Facebook Interview Questions (here)

關於矽谷阿雅

追蹤阿雅，獲得更多關於職涯的秘訣，也歡迎問問題喔！

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IG ＠AnyaCheng0908

矽谷阿雅（Anya Cheng）現任臉書矽谷總部電子商務產品經理。曾任臉書全球上網計畫產品行銷長、eBay全球新興市場產品長、麥當勞全球數位資深總監、美國目標百貨（Target）平板電腦電商總經理等、美國希爾斯百貨（Sears）手機產品經理、希爾斯百貨行銷大數據負責人等。曾獲Webby獎（美國數位界奧斯卡）、美國年度最佳行銷人提名等二十個數位大獎、Girls in Tech 40菁英榜。TEDx Talk 講者並授課於美國喬治亞大學、西北大學、Santa Clara大學等。美國芝加哥大學企管碩士、美國西北大學整合行銷傳播碩士、台灣政治大學學士。經營有臉書「矽谷阿雅」粉專及IG ，擁有兩萬名粉絲。